Rastal Smartglass: Il Bicchiere Phygital che trasforma ogni Brindisi in Lead Generation

Industrial & Tech

Food, Industrial

Scopri Smartglass: il vetro eterno con NFC resistente ai lavaggi industriali che cattura lead e attiva la Realtà Aumentata.

INFO PROGETTO

Il Contesto

Azienda

Rastal & Contatto Divino

Settore - Mercato

Ho.Re.Ca. | Beverage Marketing | Industrial Innovation

Tipo di Prodotto

Bicchiere di vetro decorato con Chip NFC integrato e certificato

Target finale

Consumatori nei locali, Prospect, Clienti fedeli

Il Problema

Oggetti "Silenziosi" ad Alto Flusso: In un locale, un bicchiere passa tra le mani di migliaia di persone, ma il brand non ha modo di interagire con loro.
Effimerità delle Campagne: Leaflet e sottobicchieri cartacei vengono buttati o bagnati, rendendo la comunicazione post-vendita costosa e inefficiente.
Mancanza di Dati sul Consumo Reale: I produttori di bevande non sanno chi sta bevendo il loro prodotto, dove e con quale frequenza all'interno del punto vendita.
Resistenza Tecnica: La difficoltà di inserire tecnologia in oggetti soggetti a lavaggi industriali ad alte temperature ha sempre frenato l'innovazione nel vetro.

La Soluzione

Tecnologia Phygital

Touchpoint

Bicchiere di Vetro

Smartglass integra un chip NFC dietro il decoro del bicchiere, protetto da una tecnologia certificata per resistere a cicli di lavaggio industriali e alte temperature.

Il vetro diventa così un punto di contatto eterno che abilita servizi digitali dinamici gestiti dalla piattaforma Contatto Divino.

Canale Utilizzato

Whatsapp
Telegram
Web
Instagram Direct
Messenger

Esperienza utente - Customer Journey

Il Brindisi Interattivo: Il cliente riceve il boccale o il calice e, incuriosito dal decoro, avvicina lo smartphone.
Engagement Immediato: Senza app, si attiva un'esperienza di Realtà Aumentata, informazioni sulla birra/vino o l'accesso a un programma Loyalty.
Esperienza Adattiva: Il sistema riconosce se è il primo "tap" o il decimo, cambiando l'offerta (es. una recensione richiesta solo dopo il terzo utilizzo o un premio fedeltà).
Contestualizzazione Totale: L'esperienza cambia in base alla posizione geografica (Geofencing) o al dispositivo utilizzato, ottimizzando il messaggio per il contesto reale del cliente.

Le Funzionalità

Funzionalità Attivate

I Moduli

L'assistente AI gestisce la raccolta dei contatti e le interazioni premianti. È il motore che trasforma la curiosità del cliente in un Lead proprietario nel CRM aziendale, gestendo anche richieste di recensioni o iscrizioni a club esclusivi.

Monitora la frequenza di scansione e la distribuzione geografica dei bicchieri. Questa tecnologia permette di analizzare le "mappe di calore" del consumo e di proteggere l'originalità del brand tramite l'identificazione univoca di ogni pezzo.

Permette di veicolare contenuti video o esperienze in Realtà Aumentata che raccontano la storia della cantina o del mastro birraio, creando un legame emozionale profondo mentre il cliente consuma il prodotto.

I benefici

Impatto di Marketing e Posizionamento

Media Proprietario a Costo Marginale Zero: Dopo il setup iniziale, ogni interazione successiva (migliaia nel ciclo di vita di un bicchiere) ha un costo nullo, massimizzando il ROI rispetto a qualsiasi campagna social.
Lead Generation Capillare: Trasforma gli avventori anonimi di una birreria in un database segmentato e raggiungibile per campagne di retargeting e broadcasting.
Posizionamento di Leadership Tecnologica: Rastal e i suoi partner si pongono all'avanguardia del settore, offrendo un servizio "Phygital" che i competitor tradizionali non possono replicare, aumentando il valore percepito del brand e del servizio.

Impatto Strategico ed ESG

Environmental (E): Il bicchiere è eterno; elimina la necessità di materiali promozionali cartacei monouso, riducendo drasticamente i rifiuti nei locali.
Social (S): Trasparenza totale sugli ingredienti e promozione di un consumo responsabile attraverso informazioni immediate e verificate.
Governance (G): Tracciabilità del ciclo di vita del bicchiere e gestione centralizzata delle campagne marketing su migliaia di punti vendita attraverso un'unica dashboard.